Citáty na tému zákazník

Zbierka citátov na tému zákazník, ľudia, služba.

Citáty na tému zákazník

Steve Jobs fotka

„Nemôžete sa jednoducho opýtať zákazníkov, čo chcú a potom sa to pokúsiť zostaviť. V čase, kedy to budete mať hotové, už budú chcieť niečo iné.“

Steve Jobs (1955–2011) americký podnikateľ a spoluzakladateľ spoločnosti Apple Inc.
O čase
Henry Ford fotka

„Nie je to zamestnávateľ, kto platí mzdu. Ten len manipuluje s peniazmi. To zákazník platí mzdu.“

Henry Ford (1863–1947) americký priemyselník
O peniazoch
William H. Gates fotka

„Úspech je zlý učiteľ. Zvádza chytrých ľudí myslieť si, že nemôžu prehrať. Váš najviac nespokojný zákazník je pre vás najväčší zdroj pre poučenie.“

William H. Gates (1925) americký právnik a filantrop
O úspechu , O učiteľoch , O zlu , O škole

„Dobrý zákazník chodí do toho istého obchodu tri roky. Dobrý obchod má tých istých zákazníkov tri roky.“

Čínske príslovie

„Ak nevyhrajú všetci - potom nevyhrá nikto. Vznik "porazených" vedie v konečnom dôsledku k strate zákazníkov, fluktuácii zamestnancov, nepriateľsky naladeným pracovným skupinám a nevyužívaniu skutočného potenciálu firmy.“

Dale Carnegie kniha Komunikácia ako cesta k úspechu
O strate
Sam Walton fotka

„Je tu len jeden šéf: zákazník. A ten môže vyhodiť kohokoľvek vo firme od šéfa až po podriadených jednoducho tým, že svoje peniaze jednoducho minie inde.“

Sam Walton (1918–1992)
O peniazoch
Andrej Kiska fotka

„Každý biznis, každý podnikateľský nápad je služba niekomu. Pamätaj, že čím si úspešnejším podnikateľom, tým viacej 
by si mal slúžiť a dávať. […] Prvoradá je […] služba a spokojnosť zákazníkov, až potom prichádza protihodnota vo forme zisku.“

Andrej Kiska (1963) prezident Slovenskej republiky

Potvrdené výroky, O podnikaní

Andrej Kiska fotka

„V deväťdesiatom piatom roku banky neboli veľmi ochotné poskytovať úvery ľuďom s nižším príjmom. Chceli ich dávať jedine bohatým, ktorí ich nepotrebovali. Úroky boli vyše 20% a bežný človek si ich nemohol dovoliť. Ľudia samozrejme chceli mať nový televízor alebo práčku. Tak sme si povedali, že výrobky nakúpime priamo od výrobcu, obídeme veľkoobchod aj maloobchod a dovezieme to zákazníkovi priamo domov, pričom mu umožníme platiť po splátkach bez navýšenia.
o založení TatraCredit, s. r. o., ktorá ponúkala službu splátkového predaja Triangel“

Andrej Kiska (1963) prezident Slovenskej republiky

z rozhovoru pre internetový časopis Next Future
Potvrdené výroky, Podnikateľská kariéra (1991 – 2006)

O ľuďoch , O domove
Peter Drucker fotka

„Základom podnikania je zákazník, vďaka ktorému existuje. Teda zákazník dáva zamestnanie.“

Peter Drucker (1909–2005) americký obchodný poradca

The customer is the foundation of a business and keeps it in existence. He alone gives employment. (angl.)
Prisudzované výroky

O podnikanie
Valeriu Butulescu fotka

„Nasrdene som sa spýtal čašníka, kde je lyžica. Odpovedal mi, že ju držím v ruke, z čoho som usúdil, že zákazník nemá vždy pravdu.“

Valeriu Butulescu (1953) rumunský básnik a románopisec
O pravde
Bill Gates fotka

„Vaši najnespokojnejší zákazníci sú vašim najväčším zdrojom učenia sa.“

Bill Gates (1955) americký priemyselník a filantrop
O učenie , O škole
Ingvar Kamprad fotka

„Čo je dobré pre našich zákazníkov, je v dlhodobom horizonte dobré aj pre nás.“

Ingvar Kamprad (1926–2018) zakladateľ bytového reťazca IKEA
Jeff Bezos fotka

„Ak viete vytvoriť úžasný zážitok, tak zákazníci o ňom budú hovoriť. A slová z úst klientov majú obrovskú silu!“

Jeff Bezos (1964)
O sile
Vince Lombardi fotka

„Dôvera je nákazlivá, rovnako tak aj jej nedostatok a zákazník rozpozná oba prípady.“

Vince Lombardi (1913–1970)
O dôvere

„Drewov zákon nárokov v pivárni:
Zákazník s najmenšou objednávkou má najväčšie požiadavky.“

Murphyho zákon
O zákonoch

„WRIGHTOV ZÁKON
Chyby lekárov končia v hrobe, ale stavbári svojim
zákazníkom môžu doporučiť len to, aby pod múry domov
vysadili popínavé rastliny.“

Murphyho zákon
O chybách , O domove , O zákonoch

„Pochopiť zákazníka znamená hovoriť jeho jazykom.“

Adriana Barnett