„Ak jednáte s ľuďmi, nezabúdajte, že nejednáte s logickými tvormi, ale s tvormi, ktoré sršia predsudkami a sú motivované pýchou a márnivosťou.“Dale Carnegie
„Nejde o to, čo máte alebo kým ste, alebo kde ste, alebo čo robíte, aby ste boli šťastní alebo nešťastní. Ide o to, čo si o tom myslíte.“Dale Carnegie
„Môžete si získať viac priateľov za dva mesiace tým, že sa začnete zaujímať o druhých, ako za dva roky tým, že sa pokúsite presvedčiť druhých, aby sa o vás zaujímali.“Dale Carnegie
„Väčšinu dôležitých vecí na svete dosiahli ľudia, ktorí sa pokúšali ďalej, aj keď sa zdalo, že vôbec neexistuje nádej.“Dale Carnegie
„Všetci ľudia majú strach, ale odvážni ho odkladajú a idú vpred, niekedy až k smrti, ale vždy k víťazstvu.“Dale Carnegie
„Neexistuje nič, čo by prinášalo viac efektivity a zadosťučinenia, ako keď ľuďom ukážeme, že sa o nich skutočne zaujímame.“Dale Carnegie
„Keď máte do činenia s ľuďmi, pamätajte na to, že nemáte do činenia s logickými stvoreniami, ale s citovými stvoreniami, stvoreniami, v ktorých sa hemžia predsudky a sú motivované pýchou a márnomyseľnosťou.“Dale Carnegie
„Jednou z najtragickejších vecí, ktorú má ľudská povaha, je tendencia odkladať svoj život. Všetci snívame o nejakej magickej ružovej záhrade v budúcnosti, namiesto toho, aby sme sa tešili z ruží kvitnúcich pod našimi oknami.“Dale Carnegie
„Ľudia, ktorí akceptujú zodpovednosť, vybočujú z davu, v administratíve, v továrni, v ktorejkoľvek oblasti života, a napredujú. Privítajme zodpovednosť. Pestujme ju v malých aj veľkých veciach a úspech sa dostaví.“Dale Carnegie kniha Komunikácia ako cesta k úspechu
„Rečníci, ktorí hovoria o tom, čo ich naučil život nikdy nestratia pozornosť poslucháčov.“Dale Carnegie kniha Komunikácia ako cesta k úspechu
„Tí, ktorých presvedčíme proti ich vôli, si v skutočnosti zachovajú pôvodný názor.“Dale Carnegie kniha Komunikácia ako cesta k úspechu
„Môžete poraziť takmer každý strach, ak sa tak rozhodnete vo svojej mysli. Pretože pamätajte, že strach neexistuje nikde inde, len vo vašej mysli.“Dale Carnegie
„Keď pišúci prst dopíše, čo chcel ide ďalej a Viera ani Rozum našich tiel ho nedonútia riadok vymazať, ba ani prúd sĺz riadok nezmyje.“Dale Carnegie
„Pre každého človeka je jeho meno to najkrajšie a najvýznamnejšie slovo v jeho slovnej zásobe.“Dale Carnegie
„Vyhýbaj sa rozporom ako zmijam a zemetraseniu. V deviatich prípadoch z desiatich skončia rozpory tým, že obe strany sú ešte pevnejšie presvedčené, že majú plnú pravdu.“Dale Carnegie
„Za dva mesiace môžeš získať viac priateľov tým, že sa budeš zaujímať o iných ľudí môžeš získať za dva roky tým, že sa budeš usilovať o to, aby sa iní ľudia zaujímali o teba. “Dale Carnegie
„Žijeme vo veku dramatizácie. Nestačí len povedať pravdu. Pravda musí byť živá, zaujímavá a dramatická. Musíte použiť efektný kúsok. Robí sa to vo filmoch. Robí sa to v televízii. Ak chcete získať pozornosť, budete to musieť urobiť aj vy.“Dale Carnegie kniha Komunikácia ako cesta k úspechu
„Dôležitý je dobrý začiatok, dobrý koniec a pocit spriaznenosti s poslucháčmi. Vždy prestaňme skôr, ako to od nás bude chcieť publikum. Nasýtia sa vami tesne po tom, ako dosiahnete vrchol popularity.“Dale Carnegie kniha Komunikácia ako cesta k úspechu
„Ak nevyhrajú všetci - potom nevyhrá nikto. Vznik "porazených" vedie v konečnom dôsledku k strate zákazníkov, fluktuácii zamestnancov, nepriateľsky naladeným pracovným skupinám a nevyužívaniu skutočného potenciálu firmy.“Dale Carnegie kniha Komunikácia ako cesta k úspechu
„Úspešná práca výboru si vyžaduje pozorné plánovanie, pridelenie špecifických úloh kompetentným ľuďom, zapojenie všetkých členov a následné sledovanie plnenia úloh, aby sme sa ubezpečili, že to, čo sa naplánovalo a pridelilo, sa aj plní.“Dale Carnegie kniha Komunikácia ako cesta k úspechu
„Keď zostavujeme poradie tém, zaraďme zložitejšie témy na začiatok programu.“Dale Carnegie kniha Komunikácia ako cesta k úspechu
„Žijeme v uponáhľanej dobe. Ak máte čo povedať, povedzte to rýchlo, vyjadrite pointu veci, zastavte sa, a dajte aj druhým šancu prehovoriť.“Dale Carnegie kniha Komunikácia ako cesta k úspechu
„Ak veríme tomu, čo robíme, nenechajme sa v práci ničím zdržiavať. Tie najlepšie diela na svete vznikli napriek tomu, že sa to zdalo nereálne. Ide o to, aby sme urobili, čo treba.“Dale Carnegie kniha Komunikácia ako cesta k úspechu
„Niektorí ľudia sa pokúšajú vyhnúť projektom, s ktorými je spojená písomná správa. Cítia sa neschopní a nepripravení vziať na seba takúto úlohu. Ak porovnáme písomnú správu s ústnou, niet sa čoho obávať. Ide o schopnosť, ktorá sa dá naučiť a následne použiť pri napredovaní v kariére.“Dale Carnegie kniha Komunikácia ako cesta k úspechu
„Sú tri druhy prejavov, ktoré skutočne poviete. Príhovor ktorý si nacvičíte, ten, ktorý poviete a ten, ktorý by ste si priali predniesť.“Dale Carnegie
„Rozvíjajte úspech z neúspechov. Zastrašovanie a zlyhanie sú dva z najistejších odrazových mostíkov k úspechu.“Dale Carnegie
„Každý hlupák môže kritizovať, odsudzovať a sťažovať si - a väčšina bláznov to aj robí. K tomu, aby sme boli chápaví a zhovievaví, potrebujeme charakter a sebakontrolu.“Dale Carnegie
„Existuje aspoň náznak príčiny, pre ktorú by ste nedokázali premýšľať rovnako, či pred publikom stojíte, alebo sedíte? Existuje nejaký dôvod, pre ktorý by vám malo zvierať žalúdok a mali by ste byť celí "roztrasený", keď sa postavíte na pódium a prehovoríte k publiku? Určite si uvedomujete, že tieto pocity sa dajú odstrániť, že cvik a prax vás zbaví strachu z publika a dodá vám sebaistotu.“Dale Carnegie kniha Komunikácia ako cesta k úspechu
„Dobrý prednášajúci by mal o téme vedieť desaťkrát viac, ako odprezentoval.“Dale Carnegie kniha Komunikácia ako cesta k úspechu
„Ak chceme presvedčiť druhých, musíme byť sami pohotoví a čulí.“Dale Carnegie kniha Komunikácia ako cesta k úspechu
„Na prípravu (prejavu) si vyčleňme najmenej trikrát viac času, ako plánujeme hovoriť.“Dale Carnegie kniha Komunikácia ako cesta k úspechu
„Vlastné meno je pre človeka tým najsladším zvukom v ktoromkoľvek jazyku, preto vždy keď je to možné, uveďme mená niektorých ľudí v publiku. Všimnime si, že keď politické osobnosti hovoria na stretnutiach, takmer vždy spomenú mená miestnych predstaviteľov, ktorí sú v publiku.“Dale Carnegie kniha Komunikácia ako cesta k úspechu
„Zapojme ho (publikum) do prejavu používaním zámena "my" namiesto "vy".“Dale Carnegie kniha Komunikácia ako cesta k úspechu
„Existuje jedno staré čínske príslovie, ktoré by sme si mali zapamätať. Hovorí: "Muž, ktorý sa nevie usmievať, by si nemal otvárať obchod.“Dale Carnegie kniha Komunikácia ako cesta k úspechu
„Ospravedlňovanie je zvyčajne iritujúce mrhanie časom publika.“Dale Carnegie kniha Komunikácia ako cesta k úspechu
„Keď raz zažneme iskru ušľachtilej emócie a prostredníctvom rečníka sa rozhorí oheň, pridá sa aj publikum - hrejivá žiara tejto skúsenosti sa premení na dlhotrvajúcu spomienku.“Dale Carnegie kniha Komunikácia ako cesta k úspechu
„Vašim cieľom je dosiahnuť, aby vaši poslucháči videli to čo vy, počuli to čo vy, cítili to čo vy. Podstatný detail vyjadrený jasne a farbisto, je najlepší spôsob, ako oživiť udalosť, presne ako sa stala, a priblížiť ju poslucháčom.“Dale Carnegie kniha Komunikácia ako cesta k úspechu
„Ak má publikum zmeniť názor alebo urobiť niečo nepríjemné, cieľom našej prezentácie je motivácia. Motivačný zámer zvyčajne kráča ruka v ruke s presviedčaním.“Dale Carnegie kniha Komunikácia ako cesta k úspechu
„V každej vašej prezentácii sa skrývajú tri. Tá, čo ste si pripravili, tá odprezentovaná a tá, čo ste chceli odprezentovať.“Dale Carnegie kniha Komunikácia ako cesta k úspechu
„Ak máme ostatných presvedčiť o svojom názore, jedným z hlavných nástrojov je používanie dôkazov.“Dale Carnegie kniha Komunikácia ako cesta k úspechu
„Je len jeden spôsob… ako zariadiť, aby niekto niečo urobil - dosiahnuť, aby to chcel urobiť.“Dale Carnegie kniha Komunikácia ako cesta k úspechu
„Človek si zapamätá asi dvadsať percent toho, čo počul. Dokáže si zapamätať tridsať percent toho, čo videl, ale až viac ako päťdesiat percent toho, čo počul aj videl.“Dale Carnegie kniha Komunikácia ako cesta k úspechu
„Venujme pozornosť názorom druhých. Nechajte ich zachovať si pocit dôležitosti.“Dale Carnegie kniha Komunikácia ako cesta k úspechu
„Viackrát zopakujme, že zamestnancovi dôverujeme, a poskytnime mu pomoc. Majme na pamäti, že cieľom je pomôcť zamestnancovi naučiť sa byť lepším pracovníkom.“Dale Carnegie kniha Komunikácia ako cesta k úspechu
„Efektívnosť komunikácie sa dá zvýšiť, keď každá strana získa spätnú väzbu. Nikomu sa nepáči, keď ho kritizujú, ale diplomaticky podaná konštruktívna kritika môže výrazne prispieť k zlepšeniu.“Dale Carnegie kniha Komunikácia ako cesta k úspechu
„Pochváľte ľudí za to, čo im ide dobre, a potom im postupne pomáhajte s nedostatkami. Táto metóda funguje v kancelárii, továrni, doma, v manželstve, s deťmi, rodičmi a takmer s každým na svete.“Dale Carnegie kniha Komunikácia ako cesta k úspechu
„Ak sa chceme vyhnúť problémom, najskôr zistime skutočnú príčinu problému, a až potom sa ním začnime zaoberať.“Dale Carnegie kniha Komunikácia ako cesta k úspechu
„Negatívne myslenie má často pôvod v osobnostných danostiach, ktoré nedokáže prekonať ani jeden manažér. V takomto prípade je nevyhnutná odborná pomoc.“Dale Carnegie kniha Komunikácia ako cesta k úspechu
„Dôsledky pre morálku skupiny. Tak ako dokáže jedno zhnité jablko pokaziť celý sud, jeden negatívne zmýšľajúci človek dokáže zničiť morálku celého tímu. Keď sa negatívne myšlienky šíria od jedného k druhému, je ťažké udržať tímového ducha.“Dale Carnegie kniha Komunikácia ako cesta k úspechu
„Na konci stretnutia, keď sa preberú všetky body programu, mali by sme zhrnúť, k čomu sme dospeli. Ak niekomu z tímu v priebehu stretnutia pridelíme konkrétnu úlohu, mal by sa vyjadriť, ako porozumel tomu, čo sa od neho očakáva a kedy to urobí. Tak získajú všetci účastníci spätnú väzbu.“Dale Carnegie kniha Komunikácia ako cesta k úspechu
„Je zbytočné argumentovať. Pokúsme sa zistiť, aký je dôvod nesúhlasu, a ak je možné, venujme sa mu.“Dale Carnegie kniha Komunikácia ako cesta k úspechu