John Adair citáty

„Odborná spôsobilosť v určitej pracovnej oblasti sama o sebe nestačí; sú potrebné ešte ďalšie schopnosti všeobecnejšieho charakteru. tieto schopnosti sa orientujú na umenie viesť ľudí, rozhodovanie a komunikáciu.“

„V tíme má byť každý člen tak vyškolený, aby mohol prevziať prácu svojho kolegu. Nehovoríme moja práca, ale naša práca.“

„V úlohe skupiny možno zohrať tieto role: 1, iniciátor, prispievateľ 2, člen vyhľadávajúci informácie - kladie otázky k vyjasneniu návrhu 3, člen vyhľadávajúci názory - otázky k objasneniu hodnôt 4, člen poskytujúci informácie - fakty, alebo skúsenosti 5, člen poskytujúci názory - názory na podané návrhy 6, člen rozvíjajúci povedané - odvodzuje dôsledky realizácie 7, koordinátor - vzájomne prepája myšlienky 8, orientujúci člen - otázky na smer, ktorým sa uberá diskusia 9, hodnotiaci a kritizujúci člen - zrovnáva výsledky so štandardom noriem 10, dodávateľ energie - stimuluje skupinu k väčšej či lepšej aktivite 11, procedurálny technik - obstaráva materiál, presúva stoličky… 12, zapisovateľ - zapisuje.“

„Každá skupina má svoje nepísané zákony - štandardy predpokladaného správania sa v jednotlivých situáciách. Tieto normy udržujú konflikty medzi ľuďmi na minime, môžu však ubíjať tvorivosť.“

„Musíte vedieť, či sa dokážete rozhorieť v pravú chvíľu pre tie pravé príležitosti, pretože môže byť frustrujúce mať potrebné schopnosti a nedokázať ich využiť.“

„Dajte ľuďom skutočnú zodpovednosť spolu s potrebným stupňom nezávislosti a odmenia sa vám tým najlepším, čo v nich je.“

„Nech je z technického hľadiska úloha akokoľvek jednoduchá, rozpätie riadenia by nemalo presahovať dvadsať ľudí. Toto číslo znamená počet ľudí, ktorí sú priamo zodpovední jednému konkrétnemu vedúcemu a ktorí tak tvoria jeho tím.“

„Nikto nebude pracovať usilovnejšie, ak je služobný postup vyhradený pre protežovaných podnikových "obľúbencov". Ak zdôrazníte, že nevyhnutnou podmienkou povýšenia sú schopnosti a vykazované výsledky, môžete vytvoriť správnu atmosféru, ktorá ľudí motivuje k tomu, aby zo seba vydali to najlepšie.“

„Pokiaľ vaša organizácia postupuje správne, nedovolí zajtrajším vodcovským osobnostiam, aby vo svojich funkciách stagnovali. To neznamená, že by títo ľudia mali byť každoročne prekladaní do iných funkcií skôr, než sa budú musieť vyrovnať s následkami svojich omylov! Musia mať čas na to, aby dosiahli nejaké ciele, aby si vybudovali nejakú "povesť", dôraz by sa však“

„Radosť z harmonickej spolupráce s malými skupinami ľudí, ktorí sa usilujú o niečo väčšieho, než sú oni sami a sú k sebe navzájom plne lojálni, patrí k veciam ktoré pre nás majú v živote najväčšiu cenu.“

„Stručný kurz vodcovských schopností. Najdôležitejších šesť slov… "Priznávam, že som sa dopustil chyby." Najdôležitejších päť slov… "Som na vás skutočne hrdý." Najdôležitejšie štyri slová… "Aký je váš názor?" Najdôležitejšie tri slová… "Buďte taký láskavý." Najdôležitejšie dve slová… "Ďakujem vám." Najdôležitejšie slovo… "My." A zo všetkého najmenej dôležité slovo… "Ja."“

„Stáva sa, že konzervatívnych manažérov alebo vedúcich udržujú pri živote starobylé úctyhodné štruktúry napriek tomu, že sú už skostnatené či dysfunkčné. Tieto štruktúry zasa priťahujú či priamo produkujú manažérov, ktorí nevedia viesť, a tak to ide stále ďalej. Nápravu je možné zaistiť tým, že dáte štruktúre správnu podobu a budete ju udržovať v dobrom stave.“

„Strach je nákazlivý. Avšak odvaha - tá naša schopnosť, ktorá nám umožňuje strach ovládnuť alebo prekonať - je tiež nákazlivá.“

„Často však bohužiaľ neskôr zabúdame byť takí a počínať si tak, ako sme si toľko priali, aby si počínal a aký by mal byť náš prvý šéf.“

„Čím sú však manažéri mladší, tým viac potrebujú skutočnej sebadôvery, aby dokázali i v krízových situáciách podávať efektívny výkon. Vystavte ich nemilosrdným dôsledkom funkcie bez rozmaznávania, no vyhraďte si právo intervenovať, keď sa im situácia evidentne vymyká z rúk.“

„Delegovanie nesmie byť zamieňané s odmietnutím zodpovednosti. Delegovanie: vysvetliť poverenému pracovníkovi požadované výsledky a poskytnúť mu právomoc - "Urobte to po svojom a ak to bude potrebné, požiadajte o pomoc." Odmietanie zodpovednosti: Zriekať sa zodpovednosti za danú úlohu - "Urobte to ako chcete, ak to ale nevyjde, nechoďte za mnou, aby som vám pomohol."“

„Drvivá väčšina výrobných zamestnancov nie je nijako ambiciózna a nestojí o účasť na zložitom rozhodovaní - za to sú platení vrcholoví vedúci pracovníci. na druhej strane chcú byť títo zamestnanci zapojení pomocou jasnej a úprimnej komunikácie do všetkých záležitostí, ktoré sa ich týkajú, ako sú napríklad mzdy, dôchodky, dovolenka, zásady pri prideľovaní služobných automobilov, pracovná doba či zdravotná starostlivosť a bezpečnosť pri práci.“

„K tímovej práci sa neprichádza len náhodou, je to vedľajší produkt dobrého vedenia.“

„Každá skupina má tri potreby: 1, splniť úlohu 2, budovať skupinu 3, budovať jednotlivca. Tieto tri potreby sa musia prekrývať a dopĺňať. Sú to akoby tri kruhové plochy, ktoré sa vzájomne prekrývajú. Plne funkčná skupina sa usiluje uspokojovať všetky potreby skupiny.“

„Mocnou dejinnou silou sa stane idea len vtedy, keď odpovedá naliehavým psychologickým potrebám určitých spoločenských skupín.“

„Nebuďte zameraní na spoločnú úlohu natoľko, že by ste zabudli na spoločný život.“

„Nie je dobré prevádzať zmeny základnej štruktúry príliš často, pretože žiadna organizácia sa nedokáže vyrovnať s príliš mnohými zmenami naraz. Ak urobíte nejakú významnú organizačnú zmenu a dopustíte sa pritom omylu, musíte sa s jej dôsledkami zmieriť v čase piatich rokov - a možno i dlhšie, ak ide o zvlášť veľkú organizáciu.“

„Odvaha je užitočná, keď sa uplatňuje ako smelé odmietanie konvenčných či opatrníckych obmedzení.“

„Postoje, ktoré získavame v dospelosti, sú vyryté v piesku. Hodnoty, ktoré sme prijali v detstve, sú vytesané do kameňa.“

„Prvý deň sme položili asi dvesto metrov ostnatého drôtu. Bolo veľmi horúco a vojaci nevyzerali nejako zvlášť spokojne. Druhý deň som si zvliekol košeľu a pracoval som spolu so svojimi mužmi, rozmotával som drôty a zatĺkal som kolíky do zeme. Popoludní sme mali položených tristo metrov zátarasov.“

„S individualistami, ktorí sú vynikajúci odborníci sa veľakrát ťažko spolupracuje, je to však cena, ktorú sú tak vedúci, ako aj členovia tímu ochotní zaplatiť za to, čo od nich získajú.“

„Sila tímu, pokiaľ ide o naplnenie jeho poslania, je priamo závislá na tom, ako dobre vedúci vyberie jeho členov a umožní ich rozvoj.“

„Skupina potrebuje k splneniu svojej úlohy viaceré funkcie: stimulácia, hľadanie informácií, poskytovanie informácií, vyjasňovanie, sumarizáciu, overovanie konsenzu. Iné môžu byť: povzbudzovanie, vyjadrovanie skupinových pocitov, ukľudňovanie atmosféry, sprostredkovanie kompromisov a funkcia strážnika“

„Súťaživosť ostrí schopnosti, ktoré však môžu byť efektívne využité iba v spolupráci s ostatnými.“

„Testom dobrého tímu je, či jeho členovia dokážu pracovať ako tím ak sú od seba odlúčení a prispievajú mu skôr sekvenciou svojich činností, než bezprostrednou prácou na spoločnej úlohe, ktorá by vyžadovala prítomnosť všetkých členov pohromade na jednom mieste.“

„Ústredným faktorom pri formovaní skupiny alebo tímu je čas, ktorý skupina strávila pohromade. príroda nepracuje rýchlo.“

„V organizáciách s viac ako päťsto ľuďmi nebude vrcholový vedúci kategóriu jednoduchých ľudí poznať osobne či dokonca ani podľa mena, predsa je však potrebné, aby na tohoto jednotlivca neustále myslel - a kedykoľvek je to možné, aby sa s ním i porozprával.“

„Vedenie by sa malo považovať sa príjemnú a zábavnú úlohu. Ak začnete na ňu pozerať v tomto svetle, budete sami chcieť svoje výsledky zlepšiť.“

„Vedeniu v jednom podniku chýbali tvoriví myslitelia i tvorivé inovácie. Pri výbere kandidátov psychológovia všetkých kandidátov testovali celé dva dni. Testy im určite pomohli vybrať správnych zamestnancov, ktorí odpovedali požiadavkám existujúcich pracovných miest a nijako nenarušovali zavedený poriadok. Dnes však premýšľam o tom, či tento proces neviedol k eliminácii všetkých ľudí s tvorivými schopnosťami.“

„Veďte svoj personál k tomu, aby sa neustále učil. pretože by to v konečnom dôsledku takmer isto malo znamenať, že odíde za niečím lepším. Ľudia nenávidia stagnáciu a získavanie nových znalostí a schopností na nich pôsobí povzbudivo.“

„Vtlačte svojmu podniku jasne definovaný, disciplinovaný a pritom zábavný pracovný štýl.“

„Zriedkakedy som sa stretol s odvahou typu dve hodiny ráno: mám tu na mysli dopredu nepripravovanú odvahu, ktorá je nevyhnutná v neočakávaných situáciách a ktorá napriek tým najnepredvídanejším udalostiam umožňuje plnú voľnosť úsudku a rozhodovania.“

„Ženy sú schopnejšie riadiť podniky ako muži.“