„Klienti nie sú na prvom mieste. Zamestnanci sú na prvom mieste. Ak sa staráte o svojich zamestnancov, postarajú sa o klientov.“

„Na prvom mieste je hudba, text na druhom.“

Kurt Cobain (1967–1994) americký hudobník a umelec

„Zvedavosť stojí vždy na prvom mieste problému, ktorý treba vyriešiť.“

Galileo Galilei (1564–1642) taliansky matematik, fyzik, filozof a astronóm

„Nezamestnaní sú všetci okrem zamestnancov úradu práce.“

Jozef Bily (1946) autor poezie pre deti a mládež

„Stôl je jediné miesto, kde sa človek nenudí počas prvej hodiny.“

Anthelme Brillat-Savarin (1755–1826) francúzsky právnik, politik a spisovateľ

„Viackrát zopakujme, že zamestnancovi dôverujeme, a poskytnime mu pomoc. Majme na pamäti, že cieľom je pomôcť zamestnancovi naučiť sa byť lepším pracovníkom.“

Dale Carnegie kniha Komunikácia ako cesta k úspechu

„Boh má právo nielen na vonkajší kult, ale aj - a na prvom mieste - na vnútorný kult viery, nádeje a lásky.“

Svatý Tomáš Akvinský (1225–1274) taliansky dominikánsky kňaz rímskokatolíckej cirkvi

„Spokojný zamestnanec urobí viac ako traja nespokojní.“

Henry Ford (1863–1947) americký priemyselník

„Ak ľudia pracujú na mieste, kde sa o nich starajú, pomáhajú aj nad rámec svojich povinností.“

Dennis Hayes (1950)

„Ak viete vytvoriť úžasný zážitok, tak zákazníci o ňom budú hovoriť. A slová z úst klientov majú obrovskú silu!“

Jeff Bezos (1964)