„Ak máte len dvoch podriadených, potom je úplne ľahko možné, že ak budete usilovne pracovať, zvládnete ich prácu za nich. Ak máte pod sebou sedem alebo osem ľudí, vedie vás takáto štruktúra k tomu, aby ste delegovali, pretože inak sa zrútite. Zo skúseností vyplýva zásada, že by ste sa mali usilovať vybudovať štruktúru pracovných skupín zložených z piatich až pätnástich ľudí.“

„Ak sa chystáte ľuďom povedať pravdu, mali by ste ich rozosmiať; inak vás zabijú.“

George Bernard Shaw (1856–1950) írsky dramatik

„Stáva sa, že konzervatívnych manažérov alebo vedúcich udržujú pri živote starobylé úctyhodné štruktúry napriek tomu, že sú už skostnatené či dysfunkčné. Tieto štruktúry zasa priťahujú či priamo produkujú manažérov, ktorí nevedia viesť, a tak to ide stále ďalej. Nápravu je možné zaistiť tým, že dáte štruktúre správnu podobu a budete ju udržovať v dobrom stave.“

John Adair (1934) autor, teoretik

„Len obrátenie srdca môže zaistiť zmenu štruktúr a viesť k novému, lepšiemu svetu.“

Ján Pavol II. (1920–2005) 264. pápež katolíckej cirkvi

„Skúsenosti ma poučili, že je nemožné získať ľudí pre akúkoľvek prácu bez nekonečnej trpezlivosti.“

Mahátma Gándhí (1869–1948) vodca indického nacionalizmu počas britskej nadvlády nad Indiou

„Ak ste úspešný, mnohí ľudia vás kvôli tomu nenávidia. Priala by som si, aby to tak nebolo. Bolo by skvelé užívať si úspech a nevidieť závisť v očiach ľudí okolo vás.“

Marilyn Monroe (1926–1962) americká herečka, modelka a speváčka

„Vnútorná štruktúra ľudského spolunažívania sa môže obnoviť iba tým, že sa vzťahy človeka k človeku, skupiny k skupine a národa k národu stanú novými a rýdzimi.“

Martin Buber (1878–1965) nemecký židovský existencialista, filozof a teológ

„Usilujte sa, aby vaši podriadení nezbadali na vás, že ste smutní, alebo že máte zlú náladu. Mohli by to pripisovať vašej zbožnosti a ju znenávidieť.“

František Saleský (1567–1622) francúzsky biskup, svätý, spisovateľ

„Buďte vždy múdrejší ako ľudia, ktorí vás zamestnávajú.“

Lena Horne (1917–2010)

„Svet je chudobný na princípy, ale ohromne bohatý na štruktúry.“

Albert Einstein (1879–1955) nemecko-americký fyzik a zakladateľ teórie relativity

„Ľudia na vás nebudú mať čas, ak sa budete stále hnevať alebo sa sťažovať.“

Stephen Hawking (1942–2018) britský teoretický fyzik, kozmológ