„Čo je dobré pre našich zákazníkov, je v dlhodobom horizonte dobré aj pre nás.“
Ingvar Kamprad 10
zakladateľ bytového reťazca IKEA 1926–2018Podobné citáty

„Základom podnikania je zákazník, vďaka ktorému existuje. Teda zákazník dáva zamestnanie.“
The customer is the foundation of a business and keeps it in existence. He alone gives employment. (angl.)
Prisudzované výroky

„Vaši najnespokojnejší zákazníci sú vašim najväčším zdrojom učenia sa.“