„Úspešná práca výboru si vyžaduje pozorné plánovanie, pridelenie špecifických úloh kompetentným ľuďom, zapojenie všetkých členov a následné sledovanie plnenia úloh, aby sme sa ubezpečili, že to, čo sa naplánovalo a pridelilo, sa aj plní.“Dale Carnegie kniha Komunikácia ako cesta k úspechuO ľuďoch
„Drvivá väčšina výrobných zamestnancov nie je nijako ambiciózna a nestojí o účasť na zložitom rozhodovaní - za to sú platení vrcholoví vedúci pracovníci. na druhej strane chcú byť títo zamestnanci zapojení pomocou jasnej a úprimnej komunikácie do všetkých záležitostí, ktoré sa ich týkajú, ako sú napríklad mzdy, dôchodky, dovolenka, zásady pri prideľovaní služobných automobilov, pracovná doba či zdravotná starostlivosť a bezpečnosť pri práci.“John Adair (1934) autor, teoretikO dovolenke, O pomoci, O komunikácii