„Problémom v mojom živote a v živote iných ľudí nie je to, že nevieme, čo máme robiť, ale to, že tú vec nerobíme.“Peter Drucker
„Úlohou manažéra je, aby silné stránky ľudí fungovali efektívne a ich slabé stránky sa stali nepodstatnými - a to platí rovnako pre šéfa manažéra ako pre jeho podriadených.“Peter Drucker