„Odborná spôsobilosť v určitej pracovnej oblasti sama o sebe nestačí; sú potrebné ešte ďalšie schopnosti všeobecnejšieho charakteru. tieto schopnosti sa orientujú na umenie viesť ľudí, rozhodovanie a komunikáciu.“ John Adair O umenie , O ľuďoch , O komunikácii
„Musíte vedieť, či sa dokážete rozhorieť v pravú chvíľu pre tie pravé príležitosti, pretože môže byť frustrujúce mať potrebné schopnosti a nedokázať ich využiť.“ John Adair
„Stručný kurz vodcovských schopností. Najdôležitejších šesť slov… "Priznávam, že som sa dopustil chyby." Najdôležitejších päť slov… "Som na vás skutočne hrdý." Najdôležitejšie štyri slová… "Aký je váš názor?" Najdôležitejšie tri slová… "Buďte taký láskavý." Najdôležitejšie dve slová… "Ďakujem vám." Najdôležitejšie slovo… "My." A zo všetkého najmenej dôležité slovo… "Ja."“ John Adair O chybách
„Strach je nákazlivý. Avšak odvaha - tá naša schopnosť, ktorá nám umožňuje strach ovládnuť alebo prekonať - je tiež nákazlivá.“ John Adair O strachu , O odvahe
„Nikto nebude pracovať usilovnejšie, ak je služobný postup vyhradený pre protežovaných podnikových "obľúbencov". Ak zdôrazníte, že nevyhnutnou podmienkou povýšenia sú schopnosti a vykazované výsledky, môžete vytvoriť správnu atmosféru, ktorá ľudí motivuje k tomu, aby zo seba vydali to najlepšie.“ John Adair O ľuďoch
„Súťaživosť ostrí schopnosti, ktoré však môžu byť efektívne využité iba v spolupráci s ostatnými.“ John Adair
„Vedeniu v jednom podniku chýbali tvoriví myslitelia i tvorivé inovácie. Pri výbere kandidátov psychológovia všetkých kandidátov testovali celé dva dni. Testy im určite pomohli vybrať správnych zamestnancov, ktorí odpovedali požiadavkám existujúcich pracovných miest a nijako nenarušovali zavedený poriadok. Dnes však premýšľam o tom, či tento proces neviedol k eliminácii všetkých ľudí s tvorivými schopnosťami.“ John Adair O ľuďoch
„Veďte svoj personál k tomu, aby sa neustále učil. pretože by to v konečnom dôsledku takmer isto malo znamenať, že odíde za niečím lepším. Ľudia nenávidia stagnáciu a získavanie nových znalostí a schopností na nich pôsobí povzbudivo.“ John Adair O ľuďoch