„Odborná spôsobilosť v určitej pracovnej oblasti sama o sebe nestačí; sú potrebné ešte ďalšie schopnosti všeobecnejšieho charakteru. tieto schopnosti sa orientujú na umenie viesť ľudí, rozhodovanie a komunikáciu.“ John Adair O umenie , O ľuďoch , O komunikácii
„Dajte ľuďom skutočnú zodpovednosť spolu s potrebným stupňom nezávislosti a odmenia sa vám tým najlepším, čo v nich je.“ John Adair O ľuďoch , O závislosti
„Každá skupina má svoje nepísané zákony - štandardy predpokladaného správania sa v jednotlivých situáciách. Tieto normy udržujú konflikty medzi ľuďmi na minime, môžu však ubíjať tvorivosť.“ John Adair O ľuďoch , O zákonoch , O správaní
„Ak máte len dvoch podriadených, potom je úplne ľahko možné, že ak budete usilovne pracovať, zvládnete ich prácu za nich. Ak máte pod sebou sedem alebo osem ľudí, vedie vás takáto štruktúra k tomu, aby ste delegovali, pretože inak sa zrútite. Zo skúseností vyplýva zásada, že by ste sa mali usilovať vybudovať štruktúru pracovných skupín zložených z piatich až pätnástich ľudí.“ John Adair O ľuďoch
„Nech je z technického hľadiska úloha akokoľvek jednoduchá, rozpätie riadenia by nemalo presahovať dvadsať ľudí. Toto číslo znamená počet ľudí, ktorí sú priamo zodpovední jednému konkrétnemu vedúcemu a ktorí tak tvoria jeho tím.“ John Adair O ľuďoch
„Nikto nebude pracovať usilovnejšie, ak je služobný postup vyhradený pre protežovaných podnikových "obľúbencov". Ak zdôrazníte, že nevyhnutnou podmienkou povýšenia sú schopnosti a vykazované výsledky, môžete vytvoriť správnu atmosféru, ktorá ľudí motivuje k tomu, aby zo seba vydali to najlepšie.“ John Adair O ľuďoch
„Pokiaľ vaša organizácia postupuje správne, nedovolí zajtrajším vodcovským osobnostiam, aby vo svojich funkciách stagnovali. To neznamená, že by títo ľudia mali byť každoročne prekladaní do iných funkcií skôr, než sa budú musieť vyrovnať s následkami svojich omylov! Musia mať čas na to, aby dosiahli nejaké ciele, aby si vybudovali nejakú "povesť", dôraz by sa však“ John Adair O ľuďoch , O osobnosti , O čase
„Radosť z harmonickej spolupráce s malými skupinami ľudí, ktorí sa usilujú o niečo väčšieho, než sú oni sami a sú k sebe navzájom plne lojálni, patrí k veciam ktoré pre nás majú v živote najväčšiu cenu.“ John Adair O ľuďoch , O živote
„V organizáciách s viac ako päťsto ľuďmi nebude vrcholový vedúci kategóriu jednoduchých ľudí poznať osobne či dokonca ani podľa mena, predsa je však potrebné, aby na tohoto jednotlivca neustále myslel - a kedykoľvek je to možné, aby sa s ním i porozprával.“ John Adair O ľuďoch
„Vedeniu v jednom podniku chýbali tvoriví myslitelia i tvorivé inovácie. Pri výbere kandidátov psychológovia všetkých kandidátov testovali celé dva dni. Testy im určite pomohli vybrať správnych zamestnancov, ktorí odpovedali požiadavkám existujúcich pracovných miest a nijako nenarušovali zavedený poriadok. Dnes však premýšľam o tom, či tento proces neviedol k eliminácii všetkých ľudí s tvorivými schopnosťami.“ John Adair O ľuďoch
„Veďte svoj personál k tomu, aby sa neustále učil. pretože by to v konečnom dôsledku takmer isto malo znamenať, že odíde za niečím lepším. Ľudia nenávidia stagnáciu a získavanie nových znalostí a schopností na nich pôsobí povzbudivo.“ John Adair O ľuďoch