„Veďte svoj personál k tomu, aby sa neustále učil. pretože by to v konečnom dôsledku takmer isto malo znamenať, že odíde za niečím lepším. Ľudia nenávidia stagnáciu a získavanie nových znalostí a schopností na nich pôsobí povzbudivo.“John Adair (1934) autor, teoretikO ľuďoch